El año 2020 ha sido un año inusual y muy peculiar para todas las industrias. Lo que comenzó como un año normal, se vio trastocado por la llegada de la COVID-19. A pesar de esta interrupción, el Digital Signage ha seguido avanzando, adaptándose a las necesidades inminentes de los clientes. Surgen nuevas oportunidades de negocio como el aprovechamiento de los circuitos de cartelería digital para promover soluciones como el control de aforo en establecimientos, el control del distanciamiento social o el uso de mascarillas.
Pero, ¿qué nos depara el 2021? ¿Cuáles son las tendencias que garantizan el desarrollo del sector?
Soluciones de medición de audiencia más avanzadas
El Big Data sigue siendo el rey indiscutible. Durante el 2020, hemos visto una evolución de las soluciones de medición de audiencia, adaptándose a la nueva realidad. Ahora, además de conocer el sexo, la edad, o el estado de ánimo de las personas que están enfrente de las pantallas, podemos conocer la distancia que existe entre ellas, o reconocer a la persona, incluso si usa mascarilla o no. Muchos más datos que permiten segmentar al público objetivo y analizar a la audiencia, lo cual posibilita identificar sus gustos para poder adaptar los contenidos tanto informativos como publicitarios a los diferentes usuarios.
La integración de sistemas de medición de audiencia en las soluciones de Digital Signage es fundamental para conocer el ROI de las campañas, aumentar la rentabilidad de los espacios y mejorar la experiencia del cliente.
Los dispositivos móviles, herramientas clave para la gestión de contenidos en Digital Signage
Con el objetivo de evitar la tactilidad, los dispositivos móviles se convierten en una herramienta clave para garantizar el engagement en el punto de venta. Ahora, es posible convertir toda la red de pantallas de un circuito de Digital Signage de uno o múltiples establecimientos o un entorno corporativo en una solución en tiempo real de teleformación, con tan solo unos simples clics a través de los dispositivos móviles.
Los sistemas de mirroring o la utilización de código QR permiten el acceso y el manejo inmediato de los contenidos de la red de Digital Signage a través de smartphone, garantizando el éxito de las ventas, al hacerlas muy personalizadas para cada cliente.
Catálogos de productos digitales
Una de las tendencias en cartelería digital para 2021 que se impone ya como una herramienta de venta clave para el sector retail son los catálogos de productos digitales.
Frente a la COVID-19, la industria retaill ha buscado nuevas soluciones para frenar la propagación y reducir el contacto de los clientes con los productos. De esta forma, surgen nuevas soluciones que, ubicadas en el punto de venta, el cliente puede seleccionar un producto entre un extenso catálogo digital. De esta forma, el establecimiento evita exponer todos los artículos, susceptibles de ser tocados e infectados por los visitantes al establecimiento.
A través de estos catálogos digitales, el cliente es capaz de seleccionar un artículo, conocer otras tallas, tamaños o colores existentes, o conocer otras posibles combinaciones con otros productos existentes en el establecimiento, impulsando a la compra por impulso, para después agregar el artículo que desee a la cesta de compra y recibirlo en su casa o listo para recoger en el mostrados.
Después de cada uso, la pantalla de este punto de consulta se puede limpiar fácilmente y desinfectar para el siguiente uso.
