La directora general de Comercio y Consumo de la Junta de Castilla y León, Irene Nuñez Martín, ha visitado en la mañana de este miércoles las instalaciones de ICON Multimedia, situadas en la avenida de Santiago Amón. Durante el recorrido, la directora general, acompañada por la jefa de servicio de promoción comercial, Ana María Cuesta, han podido conocer de primera mano la labor de la compañía tecnológica en la transformación digital del pequeño comercio.
Ante la crisis latente en el comercio tradicional, ICON Multimedia apuesta por el marketing onmicanal y el big data para aportar valor a las empresas locales y satisfacer las necesidades de los clientes actuales y potenciales y, de esta forma, vender más. Las pantallas digitales (Digital Signage) instaladas en los establecimientos ayudan a dar más visibilidad a promociones y productos.
“La interacción es la apuesta clara de la tienda física”, destaca Juan Carlos Martín, director comercial de ICON Multimedia. “Gracias a la medición de audiencia, es posible conocer el perfil demográfico que se encuentra dentro de nuestro local, en cada momento, y enviar ofertas personalizadas que inciten a la compra”.
La empresa palentina se ha puesto a disposición de la Junta de Castilla y León para dar soporte a todos aquellos comercios minoristas que quieran iniciar su transformación digital, y de esta forma, buscar conjuntamente ideas innovadoras que permitan mejorar la participación de los clientes, la eficiencia operativa y las comunicaciones.
